尊敬的客户:
根据《国务院办公厅关于2024年部分节假日安排的通知》,君龙人寿2024年10月1日至7日放假调休,共7天。现将国庆假期期间我司客户服务有关事项公告如下:
一、我司各地客户服务网点于2024年10月1日至10月7日放假调休,暂停对外服务,10月8日起恢复正常办公和服务。
二、我司全国客户服务热线400-666-0123提供24小时全天服务登记,对于假期无法办理的业务,我司将在节后第一时间联系您办理。
三、我司官方微信服务平台假期期间正常提供服务,其中两项服务以如下说明为准:
(一)涉及收费、付费的保单变更服务,您可以正常提交申请,我司将在节后第一时间进行收、付费处理。
(二)您可以正常提交理赔申请,我司将在节后第一时间进行审核处理。
君龙人寿保险有限公司
2024年9月29日