关于防范冒充监管部门及我公司员工实施诈骗的声明

近期，君龙人寿（以下简称“我公司”）接到多起客户反馈，有不法分子冒充监管部门和君龙人寿工作人员，通过拨打客户电话、发送短信或添加好友等方式，以我公司“诉讼纠纷即将清退”、“办理减额缴清”等保全服务理由为诱饵，诱导客户办理保全服务并实施诈骗等不法行为。上述不法行为严重侵害了我公司及客户的合法权益，造成了恶劣的社会影响。

对此，我公司郑重声明如下：

1、我公司线上业务办理渠道仅限官方微信服务号“君龙人寿”及经我公司正式授权的合作机构平台。我公司从未授权或委托其他机构及任何人以“诉讼纠纷即将清退”、“办理减额缴清”等理由办理线上业务，不会通过线下转账、私人账户汇款或点击不明链接等进行资金操作。对于任何未经授权以我公司名义要求客户办理保全、退保服务的行为，我公司保留追究相关人员法律责任的权利。

2、请广大客户提高警惕，凡是要求向个人账户或扫码支付“手续费”、“保证金”办理业务的，均为诈骗。任何自称“监管人员”“内部员工”要求您私下转账或提供个人敏感信息的行为，或者以“监管”、“诉讼”、“清退”为名要求转账或扫码的，一律为诈骗，请勿轻信他人指引。

3、如遇可疑情况，请立即拨打我司官方客服热线400-666-0123进行核实。如已遇诈骗情况，请尽快向当地公安机关报案以维护您的合法权益。

2026年4月2日

君龙人寿保险有限公司