业务范围横跨闽浙

　    高瑞华是台寿保产物有限公司董事长，也是在厦门的君龙人寿保险有限公司董事兼总经理。此外，在她的名片上，还有财团法人文向教育基金会董事、台湾客服中心协会理事长等等职位。
　    三年前，她到厦门，筹建建发集团与台湾人寿合资设立的海西第一家台资背景的保险法人机构——君龙人寿。当时，台资寿险公司要想在大陆扎根，是受法规限制的。首先，成立的必须是一家合资公司，需要寻找合作伙伴。在与建发洽谈成立君龙人寿时，高瑞华付出了很大努力。
　    今年9月，高瑞华再度来厦，重新出任君龙人寿的总经理。此时，君龙人寿触角已经伸向省外——今年7月，君龙人寿浙江分公司开业，业务范围横跨闽浙两省，积极向全国迈进。
　    君龙人寿积极布局，也得到了厦门市政府的肯定。2010年，厦门市政府对君龙人寿给予了一次性补助200万元及在异地设立分支机构的50万元奖励，总计250万元补助及奖励金，成为《厦门市人民政府关于鼓励金融业发展的若干意见实施细则》实行以来，首批被奖励的企业法人。

　 两岸保险市场差异变小

　    国内流行的电销、客服，也是从高瑞华设计的呼叫中心演变而来的。高瑞华在台湾首建保险呼叫中心，凡是想买保险的人，都可以通过呼叫中心了解。到现在，高瑞华还是台湾客服协会常务理事长。2010年6月，君龙人寿电销呼叫中心也正式开始运营，君龙人寿成立了厦门地区首家寿险呼叫中心。未来，他们还会努力提供最具标准化的流程及运营模式，以及引入和培育富有市场竞争力和适合市场需求的客服人才，提升整体海西的保险服务水平。
　   从产品到服务，高瑞华感觉两岸保险市场上的差异越来越小。但是，台湾保险市场发展比大陆早，比如，在培训讲师、农村保险、学生保险等方面，还有领先优势。而代理人方面，究竟是采用雇员制还是代理制，台湾也有很好的实践。同时，她发现，两岸对保险产品的消费偏好也不同，台湾民众更侧重于保障、健康护理等产品的消费，而大陆民众更偏好分红型理财产品的消费。“保险的本质还是保障，以后君龙人寿还是要多推一些保障高的健康、养老产品。”

　 积极参与两岸金融中心建设

　    今年4月，厦门市政府两岸金融中心建设指挥部正式揭牌。高瑞华说，当时 ，君龙人寿有幸成为首批签订意向合约的企业，条件成熟后，君龙人寿将在思明区建立首家海西运营服务中心，作为君龙人寿的集中运营服务平台。君龙人寿将凭借这一服务平台，服务更多保户，提升服务水平。
　    此外，君龙人寿母公司台湾人寿的最大股东龙邦集团，还与国贸集团、国贸控股联合参与厦门两岸区域性金融服务中心建设，将在政府规划的两岸金融中心用地上建设金融商务办公大楼，建筑面积将达18万平方米，投资额将达18亿元到20亿元。高瑞华告诉记者，她也一同参与到这一项目中。
                                            据厦门晚报报道