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时间: 2011年 04月 07日 返回上一级
做两岸金融业的先行者
新闻背景:
    厦门已经获批建立两岸区域性金融服务中心,先行试验一些金融领域重大改革措施,在台湾金融业者看来,厦门作为两岸经贸合作的前沿平台,对台金融合作方面不仅最具基础、最有空间,产业合作也最有条件。
    作为首个响应中央海西政策,首家总部设在海西厦门的保险公司,君龙人寿在两岸保险业界也备受瞩目,凭借着两岸合资股东的雄厚实力,经过两年的积极运作,无论在保费规模还是公司规模都上了一个新台阶,在两岸金融合作中交出一份满意的成绩单。那么,围绕建立两岸区域性金融服务中心工作,君龙人寿做了或者正在做哪些工作?目前都取得了哪些进展?未来发展方向是什么?本报记者专访了君龙人寿总经理吕国雄。

>>两岸保险服务一体化

    记者:作为首家总部设在海西厦门的保险公司,贵公司在海西的发展情况怎样?
    吕国雄:君龙人寿自成立以来,以“稳健经营 积极发展”为经营理念,积极引入台湾保险业先进的管理理念和服务方式,以保障、健康、财富为三大主轴,满足客户的全方位需求,2010年以来,公司进入快速发展期,业绩迅猛增长,全年新契约保费同比2009年翻几番。
    我们为客户提供全方位便捷服务,搭建和完善个险、银保、团保、直效、中介等五大营销渠道。公司未来逐步完善各营销渠道,让更多客户享受到君龙人寿的优质服务,从而形成口碑效益,逐步提升市场知名度和美誉度。
    我们的机构布局扎实推进,以“立足厦门、深耕福建、拓展海西、放眼全国”为拓展战略。2010年1月,福建分公司开业;2010年5月,厦门思明营销服务部开业;2010年9月,福建分公司泉州营销服务部开业;2010年11月,福建分公司漳州营销服务部开业……随着福建分公司正式成立之后,厦门总部形成两点一线,以厦门总部为龙头,福州地区为重心,逐步辐射到周边城市,漳州、泉州等城市营销服务部也相继设立,进而“深耕福建”。目前,浙江省分支机构筹备工作已接近尾声,待监管部门验收后,即可开业。

    记者:厦门建设两岸区域性金融服务中心建设,将对贵公司带来哪些影响?
    吕国雄:国务院目前已正式批复厦门成立区域金融服务中心,我们乐观其成。这意味着未来厦门朝着证券交易、货币清算等金融服务方向迈进,这将大大推动当地经济的发展,人均收入也将大大提高,这对总部设在厦门的君龙而言,是做大总部经济的历史性机遇。
    君龙人寿期望能够积极推动厦门成为两岸金融服务中心,并做好深耕市场的准备,壮大公司实力,扩大资产规模,希望通过君龙人寿的成功发展,启到羊群效益,让更多的台资金融机构将总部设在厦门,一起将厦门打造成为两岸金融服务中心。

>>创意产品主攻市场

    记者:君龙人寿是一家具有台资背景的保险法人机构,如何拓展本土市场,推出些特色服务和产品?
    吕国雄:我们整合两岸资源,推出特色服务。借助股东资源背景,君龙人寿努力推动两岸的保险金融合作,目前与台湾人寿积极推进“闽台保险服务一条龙”,台湾人寿和君龙人寿的客户在对方的所有服务网点可以享受到对等的服务。同时,我们筑巢引凤,培养本地人才。积极引进台湾人寿先进的寿险管理经验、人才培训机制以及寿险实务操作经验。
     在产品和服务上,借助厦门与台湾“五缘”优势,我们不断引入台湾保险理念,结合海西市场特色,研发更加贴近民生的产品。我们现已推出50多种产品,建立五大行销渠道等,比如,仅去年,君龙人寿一共推出24款产品,除了推出了真爱终身寿险(分红型)之类的分红保障型产品,还为广大客户强势推出龙安康还本重疾保险计划、康乐双至医疗健康保障计划等产品组合。此类返还保费型的健康产品计划均深受广大客户的欢迎与喜爱。
    我们还会针对不同年龄层、不同薪资收入的客户,细分到不同商品中。产品的服务是也是一种服务,我们将提供量身定做的产品给客户,也就是提供客户一种更精致的服务。
    2009年,君龙人寿保费收入近4000万,到2010年已达1.4亿,我们的努力得到了市场的逐步认可。

   记者:刚才您提到“闽台金融保险服务一条龙”,能否具体谈谈这一特色服务?
   吕国雄:“闽台保险服务一条龙”是君龙人寿携手台湾人寿推出的极具两岸特色的保险服务,它为两岸商旅人士解决了后顾之忧。
    以往台湾同胞到大陆旅游或商务,最为担心的是,发生意外伤害时,台湾的寿险公司鞭长莫及,理赔申请难延误理赔时机,甚至无法及时理赔。同样,大陆前往台湾的同胞也遇到这样的难题。“闽台保险服务一条龙”就是解决这一问题的“钥匙”,透过“闽台保险服务一条龙”,透过服务的对接代转,达成一地买保单两地服务的效益。
    2010年5月5日,在由福建省长黄小晶领军的“福建省经贸文化交流团”所举办的“两岸合作与发展论坛”,君龙人寿与台湾人寿签订《闽台经贸合作项目》备忘录,内容包括共同开发专业经营管理技术移植、建立“闽台服务一条龙”的保险服务合作机制等。
    君龙人寿成为两岸首家推行“闽台保险服务一条龙”的寿险公司,只要是君龙人寿或台湾人寿的保户,就可以享受这两家保险公司贴心、用心的售后服务,让保险业跨海服务不再遥远。 
   “闽台服务一条龙”的服务内容,主要是协助两岸往返保户在理赔、契约变更暨保险咨询及保险讯息的代转与服务,同时这两家保险公司也都使用SOS海外紧急救援的跨海服务,透过服务的对接代转,达成一地买保单享有两地服务的细致化超值保险服务。
                                         据《海峡生活报》4月7日报道