2009年7月30日下午，在东渡邮轮码头的君龙人寿VIP室，台商郑先生正悠闲地喝着咖啡，等自己的航班。郑先生的悠闲与窗外的人流形成鲜明的对比———而这一切，只因为他手上有一张台湾人寿的保单。 　　
    “对台是我们君龙人寿的一大特色，不过，我们的亮点可不止于对台！”近日，记者专访了君龙人寿首届高峰会长钟桂珍。 　　
    一张保单，连接两岸 　　
    钟桂珍告诉记者，“大三通”之后，两岸一日生活圈日渐成熟，两岸民间交流日益密切，其中有相当部分人员购买了台湾、大陆保险公司的产品，但保险理赔申请、赔付却颇费周章，出现“一份保单带不过海峡”的状况。 　　
    “我们的优势在这里就表现出来了。”钟桂珍说，为了让保户得到更加贴心的服务，君龙人寿与台湾人寿联手，推出了“闽台保险服务一条龙”，把“带不过海峡”的保单，变成了“一份保单，两岸走透透”！此外，君龙人寿还在厦门东渡邮轮码头设立了VIP室，只要是台湾人寿的保户均能享有VIP待遇。 　　
    君龙人寿的优势不仅只此。“我们公司产品分为个险、银保、团险三个渠道，无论您是享乐银发族、甜蜜负荷族、黄金单身族、青春洋溢族，都可以得到完善的照顾。”说起公司的产品，钟桂珍介绍说，公司在近期又将推出的还本意外险，乃厦门市独一无二的优势产品，充分展现了君龙作为厦门总部的产品开发的优势地位。 　　
    “用诚信把客户服务做到最好” 　　
    保险人员要么很受欢迎，要么很受排斥。对这个现象，钟桂珍认为另有原因。“如何成为一名受欢迎的保险业务员还是一名受排斥的业务员，关键在于有没有把客户的利益放在第一位。”她说。 　　
    “君龙人寿的理念让我十分认同。‘以客为君，以君为贵’，这要求我们要用诚信把客户服务做到最好。”钟桂珍说，对君龙人寿来讲，这一点不仅有理念，更有行动。“我们公司针对业务人员有一套很好的培训机制，让业务员掌握家庭财务的分析方法。这样，我们的业务员就可以站在客户的角度去为他们拟定保险计划，使得客户更信任我们的服务。” 　　
    钟桂珍说，对客户的服务，还有很多地方值得更深入去做。“在台湾，老人家生病了，第一时间想到的不是叫子女过来，而是把保险代理人找过来。而且，保险公司会经常为客户举办健康知识讲座，帮助客户培养良好的生活理念。保险想要赢利，不靠别的，靠的是客户的健康、长寿！” 　　
    “台湾保险业发展的时间比我们长很多，他们的许多经验值得我们学习。”钟桂珍说，而君龙人寿作为建发股份与台湾人寿共同出资成立的公司，一些以前很难见到的保险业前辈现在突然变成了顶头上司，可以随时请教。 　　
    展望未来，钟桂珍说，君龙人寿拥有两岸的优良血统，凭借建发股份的资源优势以及台湾先进的管理经验，必将给海西寿险业带来一股新气象。                                         
据《厦门商报》报道