核心提示： “大三通”之后，两岸一日生活圈日渐成熟，但保险理赔申请、赔付却颇费周章，一份保单带不过海峡，如今，“闽台保险服务一条龙”让一切变得简单，一份保单，享受两岸服务。    
    一杯咖啡品出亲切     
    周六的早上，厦门东渡邮轮码头的候船大厅人头攒动，不少人左顾右盼焦急等待轮船起锚，而同行的刘先生却在VIP室内悠闲地品着咖啡，漫不经心的翻着杂志，他显得一点也不着急。     
    台胞刘先生能享此“悠闲”，仅仅因为他在台湾买了一份台湾人寿的保单。此次大陆之行，令他惊讶的事不少，其中一件便在眼前——拥有台湾人寿背景的君龙人寿提供的VIP服务，在厦门享受一番源自台湾人寿的服务，刘先生心里显得格外亲切。     
    “厦金线”牵出“一条龙”     
    “07年60万人次，08年90万人次，09年仅用了半年时间就超过60万人次。——厦金航线以其航程短、速度快、成本低、服务好的优势，已经成为像刘先生这样的台胞，过往两岸的首选线路。”君龙人寿的客服部主管介绍道。     
    谈到刘先生正在享受的服务，客服部主管说，这是由君龙人寿和台湾人寿联手推出“闽台保险服务一条龙”，我们推出此项服务的目的很简单，就是两岸保险服务快速跟上两岸发展步伐，让两岸的保户，方便多一些，麻烦少一点。     
    据介绍，以往台湾同胞到大陆旅游或商务，最为担心的是，发生意外伤害时，台湾的寿险公司鞭长莫及，理赔申请难延误理赔时机，甚至无法及时理赔。同样，大陆前往台湾的同胞也遇到这样的难题。     
    “闽台保险服务一条龙”就是解决这一问题的“钥匙”，他介绍说，透过“闽台保险服务一条龙”，透过服务的对接代转，达成一地买保单两地服务的效益。     
    一份保单“变出”两份服务     
    据了解，目前在两岸尚未开放民众购买对岸之保险产品，然而君龙人寿与台湾人寿合作，将“闽台服务一条龙”当作特色服务两岸保户， 体现“以客为君，以君为贵”的服务理念。     
    近期，君龙人寿与台湾人寿已就“闽台保险服务一条龙”签署相关协议，双方各服务网点可对旅居当地（君龙人寿客户在台湾和台湾人寿保户在君龙的服务网点）之客户提供电话转介服务，双方客服人员接听客户专线，及时协助客户与保险人取得联系，解决客户需求。
    此外，对旅居当地之客户还提供各项理赔、保全等文件代转服务，从而实现“一地买保单，两地享服务”，让保险服务飞越海峡。                                          
据《海峡生活报》 报道